Presentazione del corso, del/della docente e dei/delle partecipanti

• Nozioni di base sulla salute mentale e il benessere psicologico
• Parte 1: Principi e concetti generali, termini e definizioni
  
  • Stress mentale e strain mentale
  • Carico di lavoro mentale e sue componenti
  • Effetti facilitanti a breve e lungo termine
  • Effetti nocivi a breve e lungo termine
  • Fatica mentale, monotonia, ridotta vigilanza, saturazione mentale, risposta allo stress ed esaurimento
• Parte 2: Principi di progettazione
  • Principi ergonomici per la progettazione dei sistemi di lavoro
  • Progettazione di compiti, ruoli, obiettivi e processi decisionali
  • Organizzazione del lavoro, tempi, pause, turni e recupero
  • Complessità, multitasking, attenzione sostenuta e supporto decisionale
  • Attrezzature, interfacce, trasparenza, controllabilità, adattabilità e tolleranza agli errori
• Parte 3: Principi e requisiti riguardanti i metodi per la misurazione e la valutazione del carico di lavoro mentale
  • Misurazione e valutazione del carico mentale
  • Principi generali e livelli di precisione
  • Metodi soggettivi, osservativi, prestazionali e psicofisiologici
  • Requisiti di qualità degli strumenti: obiettività, affidabilità, validità, sensibilità, diagnosticità e usabilità
  • Integrazione tra ISO 10075 e valutazione del rischio stress lavoro correlato

Verifica dell’apprendimento e questionario di gradimento finale

Destinatari e crediti

Figure chiave all’interno dei processi aziendali sensibili per il D&I (es. RSPP, HR general, HR Specialist, Dirigenti per la Sicurezza, responsabili di area o di funzione, etc.) e tutti/e coloro interessati/e all’argomento.

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