Programma del corso

Introduzione generale al concetto e gestione di audit secondo la Norma UNI EN ISO 19011:2018

• I principi della Qualità
• L’Approccio per processi e la gestione del rischio
• Approccio alla Gestione dei Processi basato sul rischio

Analisi puntuale della norma ISO 9001:2015:

• Analisi del contesto
• Il ruolo delle parti interessate oltre al cliente
• Il ruolo della Direzione
• Pianificazione, obiettivi e gestione dei cambiamenti
• Documentazione del Sistema di Gestione per la Qualità
• I processi operativi
• Monitoraggio, strumenti di controllo ed indicatori
• Lo sviluppo e la certificazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità in accordo con la norma IS 9001:2015

Verifica dell’apprendimento finale del corso e Questionario di gradimento del corso

Destinatari e crediti

Figure chiave all’interno dei processi aziendali sensibili per il D&I (es. RSPP, HR general, HR Specialist, Dirigenti per la Sicurezza, responsabili di area o di funzione, etc.) e tutti/e coloro interessati/e all’argomento.

Tutte le figure della Sicurezza tranne il Lavoratore